TÜKETİCİ ŞİKÂYETLERİ
3 MİLYONA HABERLERİ İSE
2 BİNE ULAŞTI
Türkiye’de 2015 yılında tüketici şikâyet sayısı Gümrük ve Ticaret
Bakanlığı’nın yapmış olduğu açıklamalara göre 3 milyona ulaşırken, Medya
Takip Ajansı Interpress’in yapmış olduğu araştırmaya göre, 2015 yılı Ocak
ayından bu yana tüketici şikâyetleri konusunda yazılı basında 2 bine yakın
haber çıktığı belirlendi. Tüketiciler Birliği’nin açıklamalarında tüketici
şikâyetleri arasında ilk sırada yer alan bankacılık ile ilgili şikâyetler
hakkında yazılı basına 1.345 haber yansırken, ikinci sırada yer alan ayıplı
mallar ile ilgili şikâyetler hakkında ise 318 haber çıktığı tespit edildi.
Interpress’in üç bine yakın ulusal, bölgesel ve yerel gazete ile dergiyi
kapsayan incelemesine göre, tüketicilerin hakları ile ilgili 4 bine yakın
haber çıkarken, tüketicilerin sorunlarının gündeme getirildiği “Tüketici
Koruma Haftası” ile alakalı ise yazılı basında 180 haber yayınlandığı
belirlendi.